客户服务 > 正版维护服务_南京加密软件_江苏SolidWorks代理商-南京星霸科技有限公司

正版维护服务

续订服务的客户，升级到最新版本的SolidWorks 软件，提供1天的新功能培训，培训不限人数；
　　每续订一套SolidWorks就可以有一个免费名额的CSWP工程师的全球认证，我们会督促工程师参加考试；1年安排4次，每季度初安排一次。
　　客服专员定期邮件发送学习邮件。
　　2015年SolidWorks应用技巧的大学培训课，每续订5套序列号，就有1个免费的名额；
　　2015年SolidWorks有限元分析的大学培训课，每续订一套simulation，就有1个免费的名额，邀请全国着名的教授讲课；
　　2015年4月初，有限元分析仿真日，现场交流学习会；
　　2015年9月中旬，SolidWorks创新日活动，新功能的发布会，现场交流学习会；
　　服务期内客户的软件使用问题，1个工作日内电话和邮件，或QQ远程处理解决客户的问题，如还不能解决的，安排下个工作日上门解决；紧急的问题，以最快的交通工具，上门解决客户问题。服务期内客户1年2次上门技术回访；
　　续订服务的客户，在线网络访问功能增强补丁包、完整的实施指导、模型库、定期网络广播和交互式知识库。
　　续订服务的客户，请求 SolidWorks 增强功能的特权。
　　续订服务的客户，合格的公司可以免费列于SolidWorks 制造业网络。是允许用户发布自己信息和产品营销的网站，贵公司可以通过这个网站，向广大的SolidWorks的用户宣传您的产品，您的产品就有可能会被 SolidWorks用户引用，贵公司的销售业绩也会增加。
　　续订服务的客户，软件更新(补丁包) 下载，让您的软件保持最新的状态
　　续订服务的客户，访问 Customer Portal 的所有资源
　　续订服务的客户，访问广博的知识库和在线的技术目录。全球的工程师向SolidWorks提交的问题和解答都在知识库中，是一个很好的学习机会。
　　续订服务的客户，在线企业标准件库
续订服务的客户，产品功能增强请求，可以请求SolidWorks增加您需要的功能。